Privatlivspolitik

Dataansvarlig: LH Music ApS, Bergensgade 11, 8200 Aarhus N, CVR-nr. 43705822, merchandise@luftens-helte.dk.

Hvilke oplysninger vi indsamler

Når du handler hos os, indsamler vi de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din ordre: navn, adresse, e-mail, telefonnummer, ordrehistorik og betalingsoplysninger. Selve kortoplysningerne håndteres af vores betalingsudbyder og gemmes ikke hos os.

Tilmelder du dig vores nyhedsbrev, gemmer vi din e-mailadresse og evt. navn, indtil du afmelder dig.

Hvad vi bruger oplysningerne til

• At levere din ordre, sende ordrebekræftelse og track & trace, og håndtere returneringer og reklamationer (grundlag: opfyldelse af aftalen).
• At overholde bogføringsloven – ordrer og fakturaer gemmes i 5 år fra udgangen af regnskabsåret (grundlag: retlig forpligtelse).
• At sende nyhedsbreve, hvis du har tilmeldt dig (grundlag: dit samtykke, som du altid kan trække tilbage via linket i mailen).

Hvem vi deler oplysninger med

Vi videregiver kun oplysninger til dem, der er nødvendige for at gennemføre handlen: vores webshop-platform (Shoporama), betalingsudbyderen, PostNord til levering og vores regnskabssystem. Alle er databehandlere eller selvstændigt dataansvarlige, og vi har databehandleraftaler, hvor det kræves. Vi sælger aldrig dine oplysninger videre.

Cookies

Webshoppen bruger cookies, der er nødvendige for at kurven og betalingen virker. Statistik- og markedsføringscookies sættes kun, hvis du accepterer dem i cookie-banneret. Du kan ændre dit valg når som helst.

Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, få dem rettet eller slettet, få behandlingen begrænset, og få dine data udleveret. Skriv til merchandise@luftens-helte.dk. Bemærk, at vi ikke kan slette ordreoplysninger, som vi er forpligtet til at gemme efter bogføringsloven.

Du kan klage over vores behandling af dine oplysninger til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.

Senest opdateret september 2026.